常見問題
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如何註冊會員？
點擊網站右上角的「註冊」按鈕，填入您的基本資料，包括使用者名稱、電子信箱和密碼。 完成註冊後，您就可以享受會員專屬的服務和優惠。
忘記密碼怎麼辦？
在登入頁面點擊「忘記密碼？」連結，輸入您註冊時使用的電子信箱地址， 我們會發送密碼重設連結到您的信箱。
如何修改個人資料？
登入後點擊右上角的個人選單，選擇「個人資料」即可修改您的基本資訊、聯絡方式等。
如何查詢訂單狀態？
登入會員後，在「我的訂單」頁面可以查看所有訂單的詳細狀態， 包括訂單處理、出貨、配送等各個階段的進度。
可以取消訂單嗎？
在訂單尚未出貨前，您可以聯絡客服申請取消。一旦商品已經出貨， 則需要等收到商品後辦理退貨。
訂單確認後多久會出貨？
一般商品在確認付款後 1-2 個工作天內出貨，特殊商品或預購商品的出貨時間會另行說明。
配送範圍有哪些？
目前提供台灣本島配送服務，離島地區需要額外的運費計算。 國際配送服務正在規劃中，敬請期待。
運費如何計算？
訂單金額滿 NT$300 享免運費優惠，未滿 NT$300 的訂單酌收 NT$60 運費。
配送時間需要多久？
一般而言，商品出貨後 1-3 個工作天內會送達。偏遠地區可能需要額外 1-2 天。
支援哪些付款方式？
我們支援信用卡與其他多種付款方式， 讓您選擇最方便的付款方式。
付款後多久會確認？
信用卡付款會即時確認，ATM 轉帳通常在 1-2 個工作天內確認， 超商代碼繳費在繳費後隔日確認。
交易安全嗎？
我們使用 SSL 加密技術保護您的交易資料，並與知名金流服務商合作， 確保您的付款資訊安全無虞。